近日，安徽游客张先生称，其入住成都象南里凯悦嘉轩酒店时，客房内出现蝙蝠，自己手臂疑似被咬伤。医生告知与蝙蝠的任何接触都属于狂犬病三级暴露，需全程接种狂犬疫苗、狂犬病免疫球蛋白及破伤风疫苗。
双方三次协商未果，酒店发声明称系外界动物进入，已提出赔偿方案。截至发稿，属地市场监管、文旅及街道均表示暂未收到相关投诉。
4月13日，涉事酒店相关负责人提供一份声明，表示经查未发现内部设施存在蝙蝠进入的漏洞，蝙蝠可能是通过打开的窗户进入。酒店在声明中表示，已提出相关解决方案，目前正与客人保持沟通。涉事酒店所在的石羊街道市场监督管理所工作人员标识，暂未收到相关投诉，若接到会前往现场核实情况。
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